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【收藏】十余门行业课程免费学 疫情期连锁人的“充电宝典”



当下,新冠疫情在全国多地散点爆发。疫情给连锁企业的经营工作带来诸多挑战和不确定性,而部分员工远程办公或是弹性办公的方式,也使企业的各项日常管理工作难度增加。

在诸多管理难题中,企业员工的培训与学习不容忽视。从短期来看,现阶段不少连锁企业承担着保供的重任,一方面积极调配资源,发挥保障民生基础设施的重要价值。另一方面,在困难和危机面前,鼓励员工积极作战,疏导员工的身心压力。而从中长期看,企业自身的发展、战略的执行需要各环节的有效落实与协同配合。企业的发展离不开人才的支撑,而这其中企业培训体系建设扮演着重要的角色。

疫情影响下,一些企业不得已暂时甚至搁置了年初的既定培训计划,而因业绩下滑、现金流吃紧等原因也有部分企业在一定程度上削减了培训经费,在外部讲师资源、课程资源的筹集以及培训项目实施等方面均遇到挑战。多重不利因素的影响下,企业的培训工作怎么搞?员工的个人成长与技能提升怎么抓?

答案是,企业不仅要挖潜内部资源,还要充分巧用外部资源,进一步整合与盘活资源,形成合力,发挥协同效应,这样才能使培训工作事半功倍。

协会多年来致力于连锁行业人才培养工作。自2020年起,开发上线“连锁”直达号,专设学习中心频道,为连锁企业免费提供线上学习平台,助力行业从业人员技能提升。

协会基于各业态企业调研结果和实际需求,聘请近百位行业企业资深专家担任讲师,聚焦连锁企业的关键岗位和主要技能需求,先后开发了《零售业直播技术》《新媒体营销》《便利店店长》《餐饮店长》《品类管理》《零售数据分析》《零售防损》《健康消费》《食品安全》《特许经营管理》等十余门系列在线课程,共涵括了300余节微课,3000余道测试题目,覆盖超市、百货、购物中心、专业店、专卖店、便利店、餐饮、生活服务等多个业态,涉及店长、营运、营销、食品安全、防损、供应链等连锁企业的关键职能版块。连锁从业者可免费在线学习专业知识并自测练习,还可参加技能认证,自行申领相应技能的培训证书。

学习平台上线后得到会员企业的充分认可与广泛参与。500余家单位先后组织348万余名员工在线学习,4.5万人次在线测试,1.9万余人申领证书。

针对当下连锁企业广泛开展直播业务拉动业绩增长的情况,协会邀请业内从事直播业务管理与直播运营的负责人、资深主播等直播专家联合开发了《零售业直播技术》培训课程,并于今年4月正式上线。课程聚焦主流直播平台、直播品牌布局与规划、直播选品、直播间搭建、主播IP打造与主播技术、直播互动与涨粉、场控、直播复盘、直播团队构建与职责等内容。上线一个多月以来,已有百余家单位组织2500余名员工上线学习。点击下方链接即可免费在线学习。


同时,为方便广大连锁企业获取学习资源,协会现已开发学习平台API接口,企业可将课程资源接入自有学习平台并进一步整合课程,以便于开展内部各岗位群体的课程定向使用。课程合作与平台接入欢迎联系我们。


行业公益课程一栏表

1.《直播带货操作技术》

2.《新媒体营销》

3.《便利店店长》

4.《餐饮店长》

5.《食品安全》

6.《采购经理人》

7.《品类管理》

8.《健康消费知识》

9.《零售数据分析》

10.《零售防损》

11.《反贿赂合规》

12.《特许经营管理师》

13.《绿色运营》


课程学习请登录“连锁”APP-学习中心频道。


联系人:协会行业人才发展部 凌力13439644555(微信同)




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