李诞：学会兜售情绪价值之后，躺着就把钱赚了
The following article is from 有意思教练 Author 高琳
谁也没想到李诞能在小红书当情感博主，还带货卖爆了，成了小红书买手榜的第一名。
从脱口秀的灵魂人物，到小红书的超级主播，李诞总是那么的出其不意。
在李诞的卖货直播里，很少介绍商品信息，主要内容就是解答网友的来信，以“电子男闺蜜”的形象，输出各种情绪价值。
整个直播的氛围是剧情抓马但真实，回答轻松又解压。
投稿人问：如何追男生？
李诞：今天统一教一遍，追男生就是“在干嘛”三个字发过去，男生收到就会觉得是“我爱你”。
投稿人问：常常痛苦于往事怎么办？
李诞：把内耗文字写下来，留给别人。
金句频出+情绪价值拉满，这样的诞总，谁能不爱呢？
看笑了，看爽了，顺手就在他直播间买点儿吃的，观众买的不是零食，而是情绪价值。
今天我想聊聊的是，李诞能靠情绪价值躺着就把钱赚了，职场人又该如何利用情绪价值呢？
咱们再具体一个场景，在沟通汇报中，怎么能提供情绪价值？
前几年，有一个非常流行的说法，叫做“高手早就戒掉了情绪”。
各种自媒体从各个角度教育“情绪”是多么没用，似乎只有情绪稳定，才能干大事儿。
但是，这几年大家又天天把“情绪价值”放在嘴边，什么未来是“情绪”的赛道的说法又开始风行。
情绪价值 —— 为了获得某种感受而支付的增值价值。
还记得董宇辉为什么爆火吗？
在人们还不知道董宇辉的励志经历时，对他的喜爱就是源于他经常能说一些极具情绪感染力的话：
这些话，让处于纠结，低迷的人，感受到满满的被看见，被理解。
情绪价值的意义，就在于此。
李诞之所以能在小红书再次翻红，就是因为聪明的他发现了这一点。
他在直播间卖的零食并不算便宜，但就是有人买。大家都说这哪里是买东西啊，这是我在付脱口秀的门票。
但之前的李诞可不是这样的。
还记得2021年，李诞帮Ubras国内的一个新锐内衣品牌做营销，
本来Ubras价值观是：舒适感，要让女性真正成为自己的主人，内衣为自己而穿。
结果李诞在微博上发了一条文案说：“我的职场救身衣，一个让女性轻松躺赢职场的装备。”
这条微博一发，女性用户们一下就炸了。
首先，作为女性，我的职场为什么要你来拯救？
其次，“穿着内衣躺赢职场”？这都不是在暗示而是在明示，女性不是靠实力而是靠别的。
事后，Ubras和李诞都不得不删帖道歉。
情绪价值的底线，就是被尊重。
比如读到一些在大多数人看来“三观”有问题的来信，他一定会先站在女方角度号召大家“别骂人”。
再往上一个台阶，就是被看见，被理解。
在这一点李诞可以说是理解地透透的。
比如：有网友问，原生家庭的毒瘤怎么切掉？
他答：不用琢磨切掉的问题，就把他当成一件倒霉事儿，倒霉事儿你是琢磨不明白的，也不是你做错了什么。
远离这个家庭，然后把现在的自己和家庭经营好，就可以了。
互联网上高谈阔论的男导师很多，但这种贴心“男闺蜜”可不多。
李诞站在男性视角，却能说出女人想听的话。
尊重每个人的人生剧本，不说教，不居高临下，在嬉笑怒骂中把问题回答了，把货也卖了。
这大概才是李诞小卖部的魅力和可爱之处。
卖挂耳咖啡的李诞
如果你把职场上的情绪价值定义成拍马屁，谄媚领导那就大错特错了。
因为那只是用了情绪价值的皮毛。
蔡钰老师在得到上有一个情绪价值30讲，那里面有个很有意思的公式：
产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值
这对于职场打工人意味着什么呢？
首先，就像我在课上经常跟学员讲的，每个打工人，对于公司，老板来讲，都是一个产品。这个产品就是为公司，老板提供价值。
你的产品价值越高，得到的报酬就越高。
这当中，功能价值就是大家通常认可的硬实力，比如：你带来了多少销售额，创造了多少新产品.......
那什么是资产价值呢？
我当年想从IT转型去政府关系的时候，毛遂自荐找老板谈，他的第一句话就是：
“你们家，是有什么关系吗？”
很明显，对于那份工作，“关系”就是资产价值，当时要是我有，那我的资产价值就很高。但很不幸，我并没有......
现在看出来了吗？
功能价值，来源于我们的实力+努力，这是可以提升的，但需要花时间。
资产价值，是我们很难提升改变的，就像投资一样，靠时间，也靠运气。
而情绪价值，是最轻而易举就能做到的，但却是最容易被忽略的。
那究竟什么是“情绪价值”呢？
从定义上来讲，情绪价值包括理解他人的情绪、在他人情绪低落时提供安慰，以及在他人取得成功时分享喜悦的能力。
在职场上，情绪价值不仅仅是靠说两句安抚人心的话，更是要做出收获人心的事。
比如：在一个团队里，总有那么一些人，你说他有什么特别突出的能力或者业绩吗？倒也不一定。
但是他总是照顾到每个人的感受，看到有需要的队友，主动伸出援助的手。
在给老板提供情绪价值这一点上，我发现95后，00后反而更能get到它和阿谀奉承的区别。
有一次我的00后小编质问我，为什么发给我看的视频，我总是不及时给她反馈，耽误她推送的节奏。
我说：有时候是因为我觉得那个视频还不大行，但我又说不出哪儿需要怎么改，又担心直接跟你说不行，你会不知所措......
小编听完摇着头说：老板，你可真内耗啊！
听起来她是在怼我，但在那一刻我有一种深深的被看见......最起码，她把我当了个人。
很多人以为工作汇报，就是要尽可能把自己都做了什么说的全面，只有这样才能让老板了解到自己的工作价值。
如果你就愿意当一颗螺丝钉，那自然是没有问题。
但如果你希望被领导看见，那么汇报工作这个环节，就是你最好的展示自己价值的机会。
其实，任何一个工作汇报，都是一个产品。而这个公式在工作汇报上同样适用。
产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值
在这里：
功能价值 = 你的汇报能帮助听众做什么？
情绪价值 = 你的汇报能给对方带来什么感受？
资产价值 = 通过这个汇报能看出来你是一个什么样的人。
因为，人，才是一个公司最重要的资产。
从这个角度来看，职场上大部分的工作汇报的产品价值极低，甚至是负的。
怎么讲？
首先，很多汇报都不具备基本的功能价值。
就像我上周我的一个客户，某互联网大厂战略部的老大跟我吐槽。他感觉他的下属每次汇报就是照着OKR模板念一遍。
其次，没有把领导当人，完全没有想过要提供什么情绪价值。
是的，领导也是人这件事，似乎很难理解。
不管是普通人还是领导，人需要的情绪价值无外乎就那几点：
1. 安全感，被尊重
不要让听众一直惶惶不安坐在那儿猜你到底要讲什么？
在汇报的一开始就告诉听众，你大致要花多长时间，讲什么内容，每段内容之间的关系是怎样的，他们能从你的汇报中获得什么？
这会让听众非常有安全感。
还有，不要让领导陷入完全不知情的惊讶。
我以前的老板就跟我说过：好的suprise也是surprise. 汇报中“惊喜变惊吓”会让听的人非常没有安全感。
2. 价值感，被需要
你的听众不是今天没事儿干，就跑到你这儿来听你汇报的。
他们希望能从你的汇报中带走些价值，他们也希望自己能给你提供些价值。
所以，请给听众一些参与互动的时间，让他们感觉他们是被需要的，他们的参与是有价值的。
3. 愉悦感，被认可
很多人担心在汇报环节增加互动，会有人把话题带歪，或者给一些完全无关的建议。
没关系， 不需要同意，你只需要同理。
最简单的就是认可他想要积极参与的行为，无需认可他说的所有的内容。
不要以为，都是老板了，还需要这点儿认可？
是个人都需要，尤其是老板。他们也有很多压力，也会被他们的老板骂。
而且，所有人都喜欢简单的，轻松的，有趣的内容。
做不到像李诞那样搞笑，没关系。讲个故事总可以吧？
在故事中，让听众得到你想让他们得到的道理，这就是故事力。
所以，不要再做长篇大论的汇报了，你以为事无巨细，就是在增加自己的功能价值。
但是如果情绪价值被忽略，你以为的加分项，最后很可能就变成了减分项。
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